El Ayuntamiento ha logrado reducir considerablemente los tiempos de espera en Servicios Sociales, según avanzó en el último pleno la edil de Servicios Sociales, Montse Agulló.
Tal y como informó, el plazo para obtener una cita de primera atención ha pasado de 3 meses a tan solo 15 días, mientras que la espera para las valoraciones de dependencia se ha reducido de un año y medio a 5 meses.
La edil destaca que estos resultados son fruto del refuerzo de la plantilla, la reorganización del servicio y el esfuerzo de los profesionales del departamento.
“Cuando llegamos al gobierno nos encontramos con un departamento que necesitaba más recursos y con personas que tenían que esperar demasiado tiempo para ser atendidas. Desde el primer momento, reforzar los Servicios Sociales fue una de nuestras prioridades”, ha señalado Agulló.
Más personal
La responsable del área también indicó que se ha ampliación la plantilla, pasando de 7 a 17 profesionales, entre personal administrativo, trabajadoras sociales, educadoras sociales y una psicóloga vinculada al programa de la Unidad de Prevención Comunitaria de Conductas Adictivas (UPCA).
Este refuerzo, acompañado de una reorganización de los recursos, ha permitido aumentar la capacidad de atención del departamento y agilizar la respuesta a las necesidades de la ciudadanía.
Paralelamente, el Ayuntamiento ha actualizado el reglamento del Servicio de Ayuda a Domicilio, vigente desde 1997, y ha elaborado los reglamentos de Prestaciones Económicas Individualizadas y de atención a menores. Asimismo, ha impulsado el II Plan Local de Igualdad y el II Plan Estratégico Zonal de Servicios Sociales.
Agulló valora positivamente los avances conseguidos, aunque reconoce que todavía queda trabajo por hacer, “seguiremos trabajando para reducir los tiempos de espera, porque en Servicios Sociales no hablamos solo de cifras, sino de personas y familias que necesitan una respuesta”, señala.
