La regidoria de Benestar Social de Castalla, competència de l'edil Jesús López (Cs), ha solucionat el problema amb el pujaescales d'accés al saló d'actes de la Casa de Cultura, de manera que les persones en cadira de rodes o amb mobilitat reduïda ja poden accedir sense cap problema a qualsevol de les estades d'este centre cultural.
Cal recordar que la Casa de Cultura compta amb rampes per arribar a la planta baixa, i un ascensor fins a la primera planta, on s'ubica la Biblioteca, però per baixar al saló d'actes només hi havia unes escales. Tot i que el pujaescales si estava instal·lat, no funcionava.
Des del grup municipal de Ciutadans es mostren molt satisfets ja que, des que van accedir al Govern local, "se segueixen donant passos per afavorir l'accessibilitat". Les mateixes fonts lamenten que este és un dels "molts problemes a nivell general" procedents de la "mala gestió" de governs anteriors.