El Ayuntamiento ya tiene disponible su sede electrónica para que los ciudadadanos puedan realizar sus trámites de forma telemática a través de la web www.sede.ibi.es
La plataforma, que entró en funcionamiento el 9 de julio mes, permite la gestión de la información completa del trámite y su resolución, así como los modelos de solicitud (formularios) asociados. La herramienta de administración permite el versionado de trámites y gestión de sus vigencias, permitiendo la coexistencia de distintas versiones de un mismo trámite.
El acceso se realiza a través de la “carpeta ciudadana”, mediante la que el usuario podrá realizar la presentación y consulta del estado de sus trámites y fases de tramitación (tanto presenciales como electrónicos), historial de procedimientos, documentos aportados, registros de entrada y salida, recibos, liquidaciones y notificaciones realizadas por la administración.
La web permite aportar documentación y el programa cuenta con un acceso restringido que garantiza la confidencialidad y seguidad de los datos introducidos y existentes en la sede.
El módulo permite consultar las notificaciones electrónicas a través del buzón virtual de la carpeta ciudadana si el ciudadano así lo elige. Además, se permite la utilización de otros medios de notificación como correos electrónicos, sms, etc. También se pueden consultar los recibos y liquidaciones de tasas e impuestos pendientes de pago, imprimir cartas y justificantes de pago. El Ayuntamiento se adelanta así unos meses en su puesta en marcha, ya que la fecha máxima decretada por el Gobierno para su implantación es el 2 de octubre.